Contato e correções

Fale com a mesa de dados

Esta página explica como escrever para a mesa editorial, o que vale a pena reportar e o que acontece com uma correção. Também deixa claro o que esta mesa não pode responder.

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Vale a pena escrever

Vale a pena escrever quando um número parece errado, quando uma fonte mudou de endereço ou saiu do ar, ou quando há dúvida sobre como a medição é feita. A mesa lê cada mensagem e compara o dado apontado com a fonte original, na mesma data e hora registradas na tabela. Se a divergência existir, a correção entra na fila do dia.

Também vale escrever quando uma fonte pública deixou de publicar o dado que a tabela usa. A mesa então procura a mesma informação em outra fonte oficial e refaz a leitura. Se nada confiável existir, a tabela é marcada como indisponível até que a fonte volte ou outra seja confirmada.

O registro da correção na página

Uma correção é registrada na própria página em que o erro apareceu. O número errado é substituído pelo correto, e a data da alteração é publicada junto a ele. A mesa não apaga o erro sem deixar rastro: a nota de correção fica visível para quem consultar a página depois.

A correção não depende de quem a apontou. Se a mesa encontrar o erro sozinha, o procedimento é o mesmo. O objetivo é que o leitor possa conferir cada número na fonte original e confiar que a tabela reflete o que a fonte publicou no instante da leitura.

Limites do atendimento da mesa

Esta mesa não dá conselho pessoal de investimento, não ajuda com a conta de uma corretora e não sugere operações. As tabelas descrevem preços e paridades lidos em fontes públicas; não dizem o que alguém deve fazer com eles. Qualquer pergunta sobre comprar, vender ou manter um ativo fica fora do que esta página responde.

Também não há suporte para cadastro, senha, depósito ou saque em corretora. O site não tem contas de usuário, não guarda dinheiro e não intermedia ordens. Se a dúvida for sobre o funcionamento de uma plataforma de negociação, o caminho é o atendimento da própria corretora, não esta mesa.

O vínculo de afiliado com a FxPro

O site mantém uma relação comercial com a corretora FxPro por meio de um link de afiliado. Se um leitor abrir uma conta na FxPro a partir desse link, o site pode receber uma comissão. O leitor não paga nada a este site e não paga nada a mais na corretora por causa desse vínculo.

Seguir o link leva para o site da FxPro, que é operado por outra empresa, sob os próprios termos de uso e a própria política de privacidade. A partir desse clique, o leitor está fora do Fração da Ação. Esta mesa não tem acesso a dados da conta aberta lá, não acompanha operações e não responde por problemas na corretora.